Почему Кинопоиск не работает сегодня: оперативный анализ

Сегодня утром пользователи резко начали жаловаться на массовый сбой сервиса Кинопоиск: только за последний час зафиксировано более 700 жалоб (Downdetector: https://downdetector.ru/status/kinopoisk/). При попытке воспроизвести видео на онлайн-кинотеатре появляется ошибка загрузки или пустой контент. Скорость доступа к серверу падает до минимальных значений — по данным Speedtest QMS, ключевые узлы формально “доступны”, но контент не загружается. Такие неполадки стали причиной массового недовольства: около 795 сообщений о проблемах на сайте и в мобильном приложении. Кинопоиск — это один из самых популярных отечественных сервисов для поиска фильмов, рейтингов и рецензий, который ежедневно привлекает миллионы пользователей. Оценка актуального состояния платформы стала особенно востребованной после крупных премьер, когда нагрузка на серверы выросла многократно.

Статистика сбоев по регионам

Данные нормированы с учётом численности населения.

Анализ проблем по устройствам и провайдерам

На каких устройствах чаще всего возникают сбои:

Топ-5 причин неполадок

1. Плановые технические работы на серверах Кинопоиска или у интернет-провайдеров.
2. Массовые DDoS-атаки и перегрузка инфраструктуры.
3. Блокировки по IP или URL со стороны Роскомнадзора и антивирусов.
4. Сбой в браузере: устаревшие версии или несовместимые расширения.
5. Проблемы на стороне DNS или нестабильность интернет-канала.

Как восстановить доступ

1. Перезагрузите устройство и смените сеть (выключите/включите Wi-Fi или мобильный интернет).
2. Очистите кэш приложения на Android или сделайте сброс настроек браузера.
3. Обновите приложение Кинопоиск до последней версии из официальных магазинов.
4. Отключите VPN, прокси-сервисы и расширения, которые могут блокировать трафик.
5. Выполните сброс DNS (например, команда ipconfig /flushdns для Windows).
6. Проверьте корректность URL и при необходимости введите адрес вручную.

Если после выполнения этих шагов проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки:

• Форма обратной связи: https://www.kinopoisk.ru/
• Раздел “Помощь” в мобильном приложении.

Итоги и рекомендации

Актуальный статус сервиса Кинопоиск отслеживайте в режиме реального времени на Downdetector и на наших страницах в соцсетях:

• Telegram: https://t.me/kinopoisk
• VK: https://vk.com/kinopoisk

Следите за состоянием популярных платформ через ALLE News и оперативно реагируйте на сбои с помощью наших рекомендаций.