08 июля 2025 04:20, Анастасия Обоймова, Главные новости, 👁 98
В июле 2025 года из-за серии атак беспилотников на объекты гражданской авиации в ряде регионов России наблюдались массовые задержки авиарейсов. Свыше 170 вылетов отменили только в Шереметьево, десятки рейсов оказались под угрозой срыва в Пулково. Люди, среди которых были семьи с маленькими детьми, вынуждены были проводить часы в переполненных залах ожидания без доступа к нормальному отдыху. Депутат Госдумы от «Единой России» Игорь Антропенко выступил с инициативой закрепить за авиаперевозчиками и аэропортами обязанность предоставлять бесплатные гостиничные номера при задержке рейсов более чем на четыре часа. Это предложение призвано решить проблему ночёвки в аэропортах и создать понятный механизм компенсации морального и физического дискомфорта пассажиров.
Новые меры поддержки пассажиров
Инициатива депутата Игоря Антропенко предусматривает следующие пункты:
- При задержке рейса свыше 4 часов — бесплатное размещение в гостиницах при аэропортах;
- Приоритетная регистрация на рейс для семей с детьми без ожидания в общей очереди;
- Организация питания в зонах вылета на период задержки;
- Информирование пассажиров о реальном времени вылета не реже чем раз в 30 минут.
По словам автора инициативы, эти меры позволят избежать ситуации, когда родители вынуждены укладывать малышей спать прямо на холодном полу залов ожидания. Предложения уже направлены в Минтранс и Росавиацию для согласования и внесения правок в действующие правила перевозок. Источник: РИА Новости (https://ria.ru/20250707/lygoty-aviapassazhiram-1856789134.html).
Кому положены льготы
- Семьям с детьми до 12 лет, если задержка превышает 4 часа;
- Беременным женщинам и пассажирам с ограниченными возможностями при задержке свыше 2 часов;
- Группам не менее 10 человек при форс-мажорных обстоятельствах.
Точный перечень категорий может расширяться по итогам обсуждений в профильных органах власти.
Практические советы путешественникам
- Сохраните посадочный талон и чек от авиакомпании — это главный документ для получения льгот;
- Свяжитесь с представителем перевозчика или стойкой информации в аэропорту сразу после объявления о задержке;
- При отказе в размещении настаивайте на письменном подтверждении отказа, чтобы оспорить его в суде или Роспотребнадзоре;
- Изучите условия договора перевозки на сайте авиакомпании заранее.
| Время задержки | Компенсация |
|---|---|
| от 2 до 4 часов | Обеспечение водой и закусками |
| свыше 4 часов | Бесплатная гостиница и питание |
| отмена рейса | Перебронирование или возврат денег |
Итоги инициативы
Предложенные изменения направлены на повышение уровня сервиса и защиту прав пассажиров в чрезвычайных ситуациях. Если поправки примут, российские аэропорты и авиакомпании получат чёткий алгоритм действий при длительных задержках, а семьи с детьми смогут рассчитывать на комфорт и безопасность вне зависимости от непредвиденных обстоятельств.
Вам так же будет интересно узнать: Задержки рейсов в омском аэропорту 7 июля: детали событий и рекомендации
