Интеграция ВТБ и Почта Банка расширяет сеть продаж до 2500 отделений

Начиная со второго этапа интеграции ВТБ и Почта Банка, клиенты получают возможность оформлять банковские продукты и сервисы в более чем 2500 точках обслуживания Почты России. Такой масштабный проект позволяет объединить сеть из клиентских центров Почта Банка и филиалов ВТБ, обеспечивая доступ к дебетовым картам, семейному банкингу, пенсионным переводам, накопительным счетам и программе лояльности. Уже к лету 2025 года число держателей карт ВТБ превысило 500 тысяч, а количество подключенных к Семейному банку пользователей превысило 20 тысяч. Простая процедура оформления и сохранение привычных локаций отделений повышают удобство и доступность услуг в городах и сельской местности.

Ход второго этапа интеграции

На втором этапе проекта объединены более 2500 точек обслуживания Почты России и клиентских центров Почта Банка. Для удобства клиентов ВТБ обновил 25% банкоматной сети и провел ребрендинг в центральных офисах. Благодаря этому любой житель крупного города или пригородного района может получить продукты ВТБ: дебетовые карты, подключить семейный банкинг и программу лояльности, перевести пенсию или оформить вклад. При этом сотрудники тщательно обучены работе с новым интерфейсом и сервисами, что сокращает время оформления на 20–30%.

Планы на третий этап

В августе 2025 начнется третий этап интеграции, охватывающий более 20 тысяч отделений Почты России. Особое внимание уделят малым городам и отдаленным деревням с населением до 1 тысячи человек. Ожидается, что после расширения в новые локации более 70% жителей сельской местности получат доступ к банковским услугам ВТБ без необходимости поездки в центр. В руководстве банка отмечают, что такой шаг укрепляет финансовую инфраструктуру и снижает нагрузку на цифровые каналы в регионах.

Продукты и сервисы: ключевые показатели

По состоянию на июль 2025 обеспечены следующие результаты:

К середине 2026 года планируется довести число клиентов Почта Банка в ВТБ до 5 миллионов человек. Такой рост станет рекордным для операторов финансового рынка России.

Влияние на клиентов и региональную экономику

Расширение сети ВТБ через отделения Почты России обеспечивает удобство и доступность услуг для разных групп населения. Пенсионеры могут продолжить получать выплаты по старым каналам, получая при этом новые возможности с бесплатными картами и мобильным банком. Малый и средний бизнес в сельских районах получит поддержку через кредиты и специальные тарифы. По прогнозам экспертов, прирост финансовой активности в регионе может составить до 15% в год. Интеграция повышает конкуренцию, что ведёт к улучшению качества обслуживания и снижению стоимости сервисов.

Что дальше ждёт клиентов

Завершающий этап интеграции в 2026 году позволит объединить всю клиентскую базу Почта Банка и ВТБ, предоставив пять миллионов клиентов полный доступ к широкому портфелю продуктов. Ожидается постепенная цифровизация процессов, внедрение новых онлайн-сервисов и повышение скорости обслуживания. ВТБ продолжит инвестировать в развитие сети, сохраняя при этом привычные офлайн-точки и обучая персонал. Таким образом, проект формирует новый уровень банковских услуг для всех уголков России.

Источник данных: NGS55.

Читайте также:

Выживших нет: шокирующая катастрофа Ан-24 у Тынды

Как в Омске машины превратились в арт-объекты после покраски опор метромоста

Чебыкин потерял незаконную набережную Иртыша