Скандал в Омске: почта работает только раз в неделю!

В начале июля 2025 года жители Омска столкнулись с резким изменением графика работы одного из крупных почтовых отделений на улице Герцена, 217. По официальным данным «Почты России» это подразделение должно принимать клиентов с вторника по субботу с 9:00 до 15:00, однако на дверях появилась временная табличка, где указано: «Работаем лишь по субботам». В остальные дни посетителей не обслуживают, а полного списка услуг почты нет ни в сети, ни на месте. Такое внезапное и одностороннее решение привело к волне недовольства среди горожан, которые выражают обеспокоенность тем, что вынуждены искать альтернативные отделения и тратить дополнительные время и средства на поездки по городу.

Как изменился график работы

Чтобы наглядно оценить расхождения между должным и фактическим режимом, сравним данные:

По информации, полученной из единой службы поддержки «Почты России», оператор не имел сведений о новом режиме и подтвердил, что отделение должно работать пять дней в неделю. По итогам звонка была оформлена заявка на уточнение причины изменений, однако официального ответа омичи так и не получили.

Последствия для жителей и экспертов

• Увеличение времени доставки корреспонденции и посылок;
• Увеличенные очереди в соседних отделениях;
• Рост недовольства: по данным опроса ВЦИОМ за июнь 2025 года, 48 % респондентов считают работу почты в регионе неудовлетворительной (https://wciom.ru).

Эксперты отмечают, что подобные сбои наносят удар по репутации федерального почтового оператора и могут привести к оттоку клиентов в частные сервисы курьерской доставки.

Что дальше

Жителям Омска рекомендуется следить за актуальными обновлениями на официальном сайте «Почты России» и пользоваться альтернативными отделениями в случае невозможности обслуживания на Герцена, 217. Для оперативной информации можно позвонить в службу поддержки по номеру 8 800 200-58-88 или оставить обращение через мобильное приложение. «Почта России» обязалась дать официальный комментарий и восстановить привычный график работы в ближайшие недели.

По данным пресс-релиза «Почты России» от 15 марта 2025 (https://press.pochta.ru/news/2025-03-15-otchet), среднее время ожидания клиентов в отделениях выросло на 18 %, что требует дополнительного анализа и оптимизации услуг.

Вам так же будет интересно узнать: Городской отдых по-новому: бассейн под окнами дома в Омске