Как защитить себя от мошенников в мессенджерах: советы эксперта

Мессенджеры давно перестали быть просто удобным способом общения и превратились в основную площадку для обмена информацией, семейных разговоров, рабочих чатов и финансовых транзакций. Но вместе с удобством пришли и риски: по данным Digital Security Insights (2023), более 82% мошеннических атак сейчас совершаются именно через WhatsApp и Telegram (Digital Security Insights). Злоумышленники активно используют фишинговые ссылки, поддельные QR-коды и подлог номеров, чтобы получить доступ к аккаунту и украсть деньги. Особенно уязвимы пожилые пользователи и те, кто не знаком с базовыми принципами цифровой гигиены. В этом материале эксперт по кибербезопасности Илья Нестор из Beeline подробно рассказывает, какие меры нужно принять, чтобы ваша переписка и финансы оставались в безопасности.

Опасность атак через мессенджеры

• Фишинговые ссылки маскируются под известные сервисы или уведомления.
• Подмена номера (спуфинг) позволяет мошенникам выдавать себя за знакомых.
• Заражённые файлы и вирусы воруют пароли и данные банковских карт при запуске на устройстве.

Двухфакторная аутентификация

Самый надёжный способ защитить аккаунт — включить двухфакторную аутентификацию (2FA). Принцип прост:

1. Войдите в настройки приложения.
2. Выберите «Учётная запись» → «Двухэтапная проверка».
3. Придумайте уникальный PIN-код и укажите резервный e-mail.

Даже если пароль украдут, без PIN-кода злоумышленник не сможет получить доступ к переписке и контактам.

Полезные настройки WhatsApp и Telegram

В стандартных настройках мессенджеров есть функции, которые повышают безопасность:

• WhatsApp: отключите звук и уведомления для неизвестных номеров (Настройки → Конфиденциальность → Звонки).
• Telegram: запретите входящие звонки от всех, кроме контактов (Настройки → Конфиденциальность → Звонки → Только контакты).
• В обоих приложениях запретите незнакомцам приглашать вас в группы и каналы.

Действия при взломе аккаунта

1. Если доступ сохранён, сразу смените пароль и PIN-код 2FA.
2. Завершите активные сеансы на других устройствах (Настройки → Связанные устройства).
3. Обратитесь в службу поддержки мессенджера и запросите список контактов, которых могли атаковать от вашего имени.
4. Попросите друзей пожаловаться на поддельный аккаунт — быстрая блокировка снизит ущерб.

При краже денег незамедлительно свяжитесь с банком и подайте заявление о мошенничестве в полицию на сайте МВД РФ.

Рекомендации по цифровой гигиене

• Никогда не переходите по ссылкам и не скачивайте файлы от неизвестных отправителей.
• Не сканируйте случайные QR-коды — они могут перенаправить на фишинговый сайт.
• Перепроверяйте собеседника: звоните или пишите альтернативным способом, если входящее сообщение кажется нелепым.
• Не обсуждайте в чатах детали финансов и личной жизни, которые могут использовать против вас.

Внимательность и здравый смысл сегодня — лучшие защитники от мошенников. Регулярные обновления приложений и базовое понимание угроз помогут вам и вашим близким оставаться в безопасности в цифровом мире.

Вам так же будет интересно узнать: Утренний выпуск: последние новости Омска на сегодня, 03 июля 2025