Штраф оператору связи 1,2 млн за мошеннические звонки

В апреле 2024 года прокуратура Омской области добилась наложения административного штрафа в размере 1,2 миллиона рублей на одного из крупнейших операторов сотовой связи. Причиной стало систематическое пропускание вызовов со «спуфингом» — подменой номеров мошенниками, которые выдавали себя за официальные службы и обманули пожилого абонента, похитив 200 тысяч рублей. По данным Роскомнадзора, в 2023 году объём жалоб на телефонное мошенничество вырос на 25 % и составил более 1,5 миллиона обращений. Такие цифры демонстрируют масштаб проблемы, требующей не только правоприменительных мер, но и профилактических действий со стороны операторов и госорганов. Эксперты отмечают, что технологические возможности операторов позволяют своевременно блокировать подозрительные вызовы, однако на практике компании пренебрегают обязанностью. Нормы законодательства обязывают поставщиков услуг связи при обнаружении мошеннической активности оперативно приостанавливать обслуживание клиентов, чтобы предотвратить ущерб гражданам.

Механизм подмены номеров и роль оператора

Мошенники используют технологию спуфинга: они подменяют исходный номер на российский, чтобы создать иллюзию легитимного звонка. Абонент видит «домашний» или «государственный» номер и не сомневается в подлинности. Оператор связи обязан отслеживать аномалии в трафике и при выявлении массовых попыток обмана прерывать соединение. В данном случае эти меры не были предприняты, что и послужило основанием для штрафа.

Административная практика и статистика

Согласно отчёту ЦБ РФ (https://www.cbr.ru/press/), только за первый квартал 2024 года потери россиян от телефонных афер превысили 4,7 млрд ₽. Процент незащищённых абонентов остаётся высоким: около 30 % граждан не знают о способах распознавания спуфинга.

Рекомендации абонентам и операторам

• Следить за необычной активностью на счёте и незнакомыми номерами.
• Не переводить деньги по инструкциям незарегистрированных служб.
• Операторам внедрять фильтрацию аномалий и информировать абонентов.
• Госорганам ужесточить контроль и ускорить рассмотрение жалоб.

В результате судебного разбирательства мировой суд признал оператора виновным в несоблюдении законодательства об оказании услуг связи и наложил штраф. Решение может быть обжаловано в течение 10 дней, но уже сейчас ситуация привлекает внимание к необходимости усиления мер защиты граждан от телефонного мошенничества.

Источник: https://www.omsk.kp.ru/online/news/6440463/

Вам так же будет интересно узнать: День молодёжи-2025 в Омске: монтаж, звезды и новая молодежная столица!