Почему Т-Банк сегодня не работает? Массовые сбои

Сегодня многие пользователи Т-Банк столкнулись с неожиданным отказом сервиса: перевод не проходит, приложение тормозит, а авторизация недоступна. Согласно данным мониторинга за последний час, наибольшее число жалоб поступает из Санкт-Петербурга (17 %) и Москвы (13 %), а основная масса сбоев связана с мобильным приложением и переводами внутри экосистемы. Проблемы наблюдаются как на Android (41,4 %), так и на iOS-устройствах (47,7 %), создавая серьёзные неудобства. В этой статье разберём, какие регионы, ОС и провайдеры в зоне риска, выясним возможные причины сбоев и расскажем практические способы восстановления доступа.

Где фиксируют сбои

По данным пользователей за последний час:

Санкт-Петербург – 17 %
Москва – 13 %
Новосибирская область – 8 %
Московская область – 7 %
Нижегородская область – 6 %

Данные нормированы на численность населения регионов.

Типы неполадок и статистика

На основании сообщений за 24 часа распределение инцидентов выглядит так:

Сбой сервиса переводов – 41 %
Сбой мобильного приложения – 40 %
Общий сбой экосистемы – 9 %
Проблемы с личным кабинетом – 4 %
Сбой веб-сайта – 3 %

Устройства и провайдеры: что говорят цифры

При анализе сообщений об ошибках выяснилось:

Операционные системы:
- iOS – 47,7 %
- Android – 41,4 %
- Windows – 9,0 %
- Прочие – 1,9 %

Основные причины сбоев

Плановые технические работы на серверах Т-Банк.
DDoS-атаки на инфраструктуру банка или провайдера.
Блокировки со стороны Роскомнадзора или антивирусов.
Сбой в сети интернет-провайдера.
Устаревшие версии браузера или приложения.
Ошибки в настройках VPN или прокси.

Практические советы по восстановлению доступа

Проверьте качество интернет-соединения: переключитесь между Wi-Fi и мобильной сетью.
Отключите VPN или прокси-сервисы, если они активны.
Обновите приложение Т-Банк до последней версии в App Store или Google Play.
Очистите кэш и перезапустите устройство.
Попробуйте авторизоваться через другой браузер или устройство.
Если проблема не исчезла, обратитесь в техподдержку банка:
- Телефон: 8 800 700 66 66
- Форма обратной связи: https://tbank.ru
- Мессенджеры: Telegram https://t.me/tbank, VK https://vk.com/tbank

Выводы

Сбои в работе Т-Банк затронули разные регионы и устройства, однако большинство проблем решается простыми действиями: обновлением ПО, сменой сети и обращением в поддержку. Для получения актуальной информации об инцидентах следите за мониторингом на Downdetector [1].

Источники:
[1] Downdetector — статус сбоев Т-Банк: https://downdetector.su/tinkoff

Вам так же будет интересно узнать: Массовый сбой Т2: почему не работает мобильный интернет?