22 июня 2025 09:18, Александр Коренев, Сбои, 👁 76
Ночью тысячи пользователей обнаружили, что Janitor AI внезапно перестал отвечать: сайт не загружается, мобильное приложение не открывается, а в личном кабинете отображается Internal Server Error. По данным Downdetector (https://downdetector.ru/status/janitor-ai/) за последние 24 часа зарегистрировано свыше 892 жалоб и 67% сообщений связаны именно с общим сбоем сайта. Анализ комментариев в Telegram-канале сервиса подтверждает, что наиболее частые ошибки — 502 Bad Gateway и 404 Not Found. При этом пользователи из Удмуртии, Тульской и Тюменской области отмечают наибольший рост обращений на 11–10%, а 88,9% всех жалоб поступили с устройств под управлением Android. Эта отзывчивость сообщества помогает оперативно выявлять и устранять проблемы.
Причины недоступности Janitor AI
• Перегруженные серверы из-за одновременной нагрузки или DDoS-атак.
• Ошибки авторизации и проблемы с кэшем в приложении.
• Неполадки в работе CDN и сетевой инфраструктуры.
По официальной форме обратной связи на janitorai.com служба техподдержки рекомендует перезагрузить устройство, очистить кэш или переустановить приложение.
Статистика сбоев по регионам и устройствам
| Регион | Доля жалоб |
|---|---|
| Удмуртская Республика | 11% |
| Тульская область | 11% |
| Тюменская область | 10% |
| Омская область | 9% |
| Свердловская область | 8% |
Устройства: 88,9% Android, 7,4% iOS, 3,7% Windows.
Шаги для быстрого восстановления доступа
- Перезагрузите смартфон или ПК.
- Проверьте обновления в App Store/Google Play или на сайте.
- Очистите кэш и историю браузера или переустановите приложение.
- Убедитесь в стабильности интернет-соединения: попробуйте сменить сеть.
- Если сбой повторяется, обратитесь в техподдержку через форму: https://janitorai.com.
Подписывайтесь на актуальные обновления
• Twitter: https://twitter.com/janitoraicom
• Reddit: https://www.reddit.com/r/JanitorAI_Official
Выводы и рекомендации
Сбой Janitor AI затронул широкий круг пользователей по всей России: большинство жалоб связано с падением серверов и кодом ошибки 502. Чтобы минимизировать риск, своевременно обновляйте приложение, очищайте кэш и следите за статусом сервиса на Downdetector. В случае проблем обращайтесь в техподдержку через официальный сайт или социальные сети — это самый быстрый способ получить помощь и восстановить доступ.
