19 июня 2025 10:46, Александр Коренев, Сбои, 👁 60
Сегодня многие пользователи сталкиваются с тем, что Character AI не работает должным образом: сайт c.ai не загружается, чат-боты отвечают бессмысленными фрагментами текста или повторяют одни и те же фразы. Количество жалоб на сбои в работе интернет-приложения составляет сотни сообщений в час, а среднее время восстановления достигает нескольких часов. По последним данным Downdetector наблюдается более 1 387 уведомлений за сутки и около 39 жалоб за последний час, что свидетельствует о масштабных неполадках. В результате многие не могут получить доступ к любимым персонажам, а разработчики уже начали анализ причин сбоев. Ниже мы расскажем о наиболее вероятных причинах проблемы, регионах с наибольшим числом жалоб и способах решения ситуации.
Что происходит с Character AI
Пользователи из разных регионов России сообщают о проблемах с доступом к сервису. Наиболее частые жалобы поступают из:
- Республика Хакасия: 11%
- Брянская область: 10%
- Псковская область: 10%
- Омская область: 6%
- Иркутская область: 5%
Статистика типов неполадок за последние 24 часа:
| Тип сбоя | Доля сообщений |
|---|---|
| Сбой сайта | 40% |
| Сбой мобильного приложения | 23% |
| Общие сбои | 18% |
| Сбой личного кабинета | 9% |
| Другие трудности | 10% |
Сбой фиксируется на разных устройствах:
- Android: 73.9%
- iOS: 13.0%
- Windows: 10.9%
- Linux: 2.2%
Также жалобы поступают из сетей основных провайдеров связи и локальных операторов.
Возможные причины неполадок
- Технические работы на серверах Character AI.
- Перегрузка или DDoS-атака на инфраструктуру провайдера.
- Блокировка ресурса Роскомнадзором или антивирусом.
- Плохое качество интернет-соединения на стороне пользователя.
- Несовместимость версии браузера или приложений c.ai.
Рекомендации по устранению неполадок
- Проверьте состояние сервиса через официальную форму.
- Отключите VPN, прокси и сервисы обхода блокировок.
- Переключитесь между Wi-Fi и мобильной сетью или активируйте «Авиарежим» на 10 секунд.
- Обновите приложение до последней версии и очистите кэш на Android.
- Попробуйте другой браузер, удалите конфликтующие расширения.
- При сохранении проблем создайте тикет в техподдержке через личный кабинет.
Если Character AI не работает и после всех шагов, стоит дождаться официального сообщения от разработчиков или обратиться в службу поддержки. Придерживаясь рекомендаций, вы сможете восстановить доступ к любимым чат-ботам в кратчайшие сроки.
Вам так же будет интересно узнать: Атака или сбой? Почему GitHub не отвечает тысячам пользователей
