09 июня 2025 19:58, Александр Коренев, Игры и IT-новости, 👁 52
Сегодня пользователи по всей России столкнулись с массовыми проблемами доступа к сервису Janitor AI, популярному инструменту для автоматизации задач и поддержки клиентов. По состоянию на утро 1 июня число жалоб на отказ в работе сервиса превысило 500 за сутки и около 160 — за последний час, при этом среднее время простоя оценивается в 10 минут. Такая статистика указывает на временные неполадки, которые могут быть связаны как с техническим сбоем на стороне серверов, так и с перегрузкой инфраструктуры. Для бизнеса и частных пользователей недоступность Janitor AI означает нарушение рабочих процессов, срыв дедлайнов и задержки в обслуживании клиентов. В этой статье мы подробно разберем актуальную ситуацию, представим свежие данные и предложим практические рекомендации по быстрому восстановлению доступа.
Актуальная статистика сбоев
По данным сервиса DownDetector (https://downdetector.com/status/janitor-ai/) за последние 24 часа распределение сообщений о проблемах выглядело следующим образом:
Типы неполадок:
- Сбой сайта: 92%
- Общий сбой: 7%
- Прочие ошибки (API, авторизация): 1%
Распределение по регионам (нормировано на численность населения):
- Камчатский край: 11%
- Новосибирская область: 4%
- Ленинградская область: 4%
- Нижегородская область: 3%
- Омская область: 3%
Устройства и операционные системы:
- Android: 81.3%
- iOS: 11.5%
- Windows: 6.5%
Провайдеры с наибольшим числом жалоб:
- Поставщик А: 18.6%
- Поставщик B: 16.3%
- Поставщик C: 11.6%
- Поставщик D: 11.6%
- Прочие: 41.9%
Проверка доступности сервиса
Чтобы оценить текущее состояние Janitor AI, выполните следующие шаги:
- Проверьте статус страницы сервиса: https://janitorai.com/status
- Измерьте скорость подключения до серверов через Speedtest by QMS.
- Подтвердите отсутствие локальных проблем с интернет-каналом.
- Обновите приложение и очистите кэш в настройках устройства.
Основные причины ошибок
- Перегрузка серверов в пиковые часы использования.
- Временные сбои в сети и DDoS-атаки.
- Ошибки обновлений приложения или сбои авторизации.
- Недостаток свободной памяти на устройстве.
Практические рекомендации по восстановлению доступа
- Перезагрузите устройство и повторите попытку входа.
- Проверьте корректность логина и пароля, воспользуйтесь функцией восстановления.
- Очистите кэш приложения через системные настройки или переустановите его.
- Убедитесь в стабильности интернет-подключения (Wi-Fi/сотовая сеть).
- При выявлении ошибок 502 или 504 дождитесь решения проблемы на стороне сервера.
Связь с технической поддержкой
Если самостоятельные действия не помогли:
- Оформите запрос через форму обратной связи на сайте: https://janitorai.com/support
- Напишите в официальном Telegram-канале: https://t.me/janitor_ai_status
- Следите за обновлениями в социальных сетях: Twitter (@janitoraicom) и Reddit (/r/JanitorAI_Official).
Заключение
Сбои Janitor AI могут негативно повлиять на бизнес-процессы и повседневные задачи. Следуя простым рекомендациям и опираясь на актуальную статистику, вы сможете быстро восстановить доступ к сервису и минимизировать простой. При необходимости всегда обращайтесь к официальной техподдержке и проверяйте статус платформы на портале DownDetector.