Сбой МТС сегодня 30 июня 2025: причины и способы решения

Сегодня тысячами абонентов фиксируется массовый сбой у крупнейшего оператора связи МТС: мобильный интернет и голосовая связь недоступны в ряде регионов России, пользователи жалуются на резкое падение скорости, прерывание соединения и полное отсутствие сигнала. По данным мониторинга Downdetector (https://downdetector.ru/status/mts/), количество жалоб превысило 1600 за последние сутки, а пик обращений пришёлся на вечер 30 июня. Неполадки затронули не только мобильную сеть, но и домашний интернет, цифровое телевидение и работу официального приложения «Мой МТС». Сбой вызывает задержки в онлайн-платежах, перебои в работе курьеров и невозможность доступа к медиа-контенту. В этой статье собраны свежие данные по регионам, устройствам и типам неисправностей, а также даны проверенные рекомендации по самостоятельному восстановлению связи и контакты службы поддержки.

Почему возникают сбои у МТС

Причины могут быть разнообразными: плановое техническое обслуживание оборудования, аварии на магистральных линиях, перегрузка сетей во время пиковых нагрузок, а также сбои в программном обеспечении серверов компании. Крупные инциденты могут провоцировать внешние факторы — неблагоприятные погодные условия, аварийные отключения электроэнергии или кибератаки. В таких случаях специалисты МТС оперативно выявляют источник проблемы и устраняют неполадки в кратчайшие сроки.

Актуальная статистика сбоев

• По регионам (данные за последние сутки, % жалоб от общего числа):

• По типам сервисов:

  1. Мобильный интернет — 90%
  2. Мобильное приложение «Мой МТС» — 6%
  3. Сайт mts.ru — 1%
  4. Другие сервисы — <1%

• По устройствам:

  • Android — 31,5%
  • iOS — 22,6%
  • Windows — 33,1%
  • Linux — 10,5%
  • Mac OS — 2,4%

Как проверить состояние сети и восстановить связь

1. Зайдите на страницу Downdetector: https://downdetector.ru/status/mts/ или в приложение «Мой МТС».
2. Оцените уровень жалоб по регионам и типам неполадок.
3. Перезагрузите устройство — включите и отключите «Авиарежим».
4. Проверьте баланс лицевого счёта и наличие активных услуг.
5. Для домашнего интернета перезагрузите роутер, проверьте кабель и временно отключите брандмауэр.

Что делать при отсутствии подключения

• Очистите кэш приложения «Мой МТС» и обновите до последней версии.
• Попробуйте войти через другой браузер или устройство.
• Временно смените DNS-серверы на общедоступные (например, 8.8.8.8 и 8.8.4.4).
• При отсутствии сигнала SIM-карты установите её в другой телефон.
• Дождитесь официального восстановления — информацию публикуют в Telegram-канале МТС.

Контакты технической поддержки

• Горячая линия для физических лиц: 8 800 250-08-90
• Для бизнеса: 8 800 250-09-90
• Для предпринимателей: 8 800 250-22-20
• Форма обратной связи и личный кабинет: https://mts.ru
• Канал в Telegram: https://t.me/vishka_mts
• Официальная страница VK: https://vk.com/mts

Ключевые выводы

Масштабный сбой у МТС сегодня затронул основные сервисы — мобильный интернет, домашнюю сеть и приложение «Мой МТС». Наибольшее число жалоб зафиксировано в Нижегородской и Омской областях. Для восстановления связи проверьте статус на Downdetector, перезагрузите устройство и при необходимости обратитесь в службу поддержки.

Источник: Downdetector (https://downdetector.ru/status/mts/)

Вам так же будет интересно узнать: ВТБ офлайн: масштабный сбой приложения и сайта – что дальше?